创建全国文明城市关系到市民生活切实利益，也关系到城市的健康全面发展。长白县人社局积极参与长白县国家文明城市创建工作，坚定不移地推动各项创建任务落到实处。

立体宣传，提升创文影响力

在县人社局一楼大厅利用电子屏幕滚动播放创文标语，通过微信公众号、抖音、快手等网络平台对创文工作进行广泛宣传，在单位办公服务场所放置宣传手册，引导群众阅览，强化宣传效果，营造浓厚的创文氛围。

志愿服务，提升文明城市创建

组织全局干部职工积极参加志愿服务活动。派出志愿者对责任区域内的脏乱地、卫生死角、小广告等环境卫生进行彻底大扫除，有效改善城市环境，确保了负责区域的环境卫生和整洁。

开展“文明交通 绿色出行”志愿服务活动，志愿者在街道十字路口协助交警对过往行人不走斑马线、闯红灯等不文明行为进行劝导，教育引导行人遵守交通规则。

提质增效，提升创文“软实力”

提升人社服务质量，创建文明城市典范窗口。持续优化政务服务流程，优化办事流程，精简证明材料，压缩审批时间。切实从群众角度出发，严格落实“最多跑一次”、“一次告知制”。规范文明服务用语，强化对工作人员的服务质量和业务素质的培训。进一步方便群众办理业务，减少排队等候时间，确保服务热情、细心周到，切实解决办事群众诉求，提升群众满意度和获得感。

在今后的工作中，长白县人社局将继续积极探索，创新工作方法，确保圆满完成全国文明城市创建工作目标。