529名网格员分别手持iPad，随时采集更新自己负责片区人口的信息，区里各级领导登录终端即可体察社情民意，哪个小区有几户贫困家庭、有几名党员，住户的年龄、性别、知识结构、健康状况等皆了如指掌。宁江区用一张“智慧网”，在松原市率先开启了智慧社区建设的先河。

2020年2月，新冠肺炎疫情暴发，街道和社区干部除做好日常工作外，还承担着重点人员排查、统计、核实、管控，小区值守等一系列任务。困难面前，宁江区委、区政府决心探索出一条切实可行又接地气的社区治理的“宁江路径”。

2020年3月，宁江区智慧社区综合管理服务平台应运而生，依托于平台的“智慧宁江”微信公众号今年10月15日推广使用。平台采用“自下而上”的设计，“4+4+N+1”的架构，第一个“4”，即四大基础库，包含人、房、法人、地理信息四大板块；第二个“4”，即四大工作平台，包含综合办公、平安建设、党建工作、社会事务管理四大板块；“N”，即N个管理服务应用，包含防疫常态化、只跑一次、政务初审、街社联动、案件分拨、综合展示等60个办事项目；“1”，即一站式“智慧社区”入口，从“智慧宁江”微信公众号登录，打通服务群众的“最后一米”。云平台像一张巨大的智慧网，把宁江区47万老百姓的基本信息存放进去，这为政府科学决策、精准施策、为群众办事带来极大的便利。从原来窗口办，到现在不见面在家办，网上申办还可以选择自取、志愿者送上门或特快专递免费寄送等方式获得凭证。便捷化的“掌上服务”在宁江区实现了社会治理智慧化。目前，平台已上传更新有效信息85.34万条，覆盖全区17个街道、62个社区、1002个小区、5208栋楼、26.96万间房、18.21万户、47.07万人，另有2.12万家商企，全域无死角。

为确保居民信息安全，平台实行四级账号管理机制，对应等级的账号只能看到对应层级的居民信息，并且所有信息只有查看功能，没有导出功能。最令宁江区基层街道社区工作者感到精准、高效的是在疫情防控方面，通过数据库即可对居民的旅居史、疫苗接种等信息进行调阅，如遇紧急情况，扫二维码即可实现小区封闭管理，外地返宁居民利用智慧社区宁江公众号自行上报个人信息，街道、社区第一时间进行隔离管控。在服务群众方面，居民通过微信公众号即可直接访问办事平台，查找所需办理事项，查看办事依据、所需材料、办结时间等详细信息。

未来，宁江区智慧社区功能还将继续完善，在精准识别居民需求的同时提升服务供给。平台还将针对社区中的老年人、儿童等不同群体需求，提供“适老化”“适小化”差异化服务。群众办事从“只跑一次”变“一次不跑”，这个揣在居民兜里的服务平台真正实现了足不出户，一部手机就把事情办妥。