新冠肺炎疫情突发以来，中信银行长春分行严格落实当地政府和上级行各项防疫工作部署，全力保障疫情期间的金融服务不断档，全力实现疫情防控和金融服务两不误，做好疫情防控和经济发展的相关工作要求，切实发挥金融服务作用。为受疫情影响的普惠小微企业及时纾困解难，以实际行动彰显中信担当，传递中信温度。

建立绿色通道，助力小微企业渡过难关

为发挥金融抗“疫”主力作用，疫情期间我行积极主动对接小微企业，同时调动全部业务人员对疫情必保名单内企业开展对接服务，电话营销覆盖215户，达成意向合作客户共104户，详细了解企业受疫情影响情况以及金融服务需求，持续跟进业务开展，简化业务流程，建立快速审批通道，切实提高业务办理效率，推广线上化业务，做好金融支持。

积极落实延期还本付息政策，做好存量授信客户的征信保护工作。已向总行申请，取得对受疫情影响严重的客户给予了不收罚息、不上征信、不降分类的疫情政策支持，初次政策有效期至4月末，并视疫情变化情况及时调整。

发挥普惠线上产品优势，保障金融服务畅通

中信银行积极探索特色数字普惠金融新模式，科技赋能，以场景和数据为依托，推出各类普惠线上化产品，“科创e贷”、“银税e贷”、“关税e贷”、“票据贷”、“物流e贷”等，提升融资服务能力和便利性，企业足不出户便能轻松申请贷款。3月份至今，中信银行普惠法人贷款线上累计投放40户，贷款金额6310万元。

我行“科创e贷”产品是总行推出的依托普惠金融智能化工厂，整合创新能力、技术优势、经营情况等特色数据，构建科创智能风控体系，为专精特新企业提供全线上、纯信用、可循环的流动资金贷款的融资业务。疫情以来，我行为3户国家级“专精特新”小微企业，提供“科创e贷”融资支持2475万元，其中1户企业为防疫物资生产企业，帮助企业补充流动资金保障正常运转,解决了企业的燃眉之急。

在这个特殊时期、关键时刻，中信银行长春分行坚决扛起金融担当，全力做好疫情防控各项金融服务保障，为吉林省企业提供专业、细致、有温度的金融服务，多措并举帮助企业纾困解难，为打赢疫情防控狙击战贡献力量。