长春新区转变作风提升服务 打造百姓“家门口”的政务大厅

  更新时间:2021-08-23 08:50   来源:吉林日报

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本报讯(记者张和力 实习生张博)强化学习培训、鼓励探索创新、担当作为、精简会议文件、改进工作方法……长春新区把开展“作风建设年”一贯到底,推动全区党员干部作风实现新转变、新改观、新提升,以“我为群众办实事”实践活动为载体,提升服务效能助推高质量发展。

在作风建设方面,长春新区落实全省作风建设推进会精神,出台《长春新区强化作风建设推动高质量发展十二条措施》、制定《长春新区2021年度干部能力提升计划》,分行业领域组织广大干部学习本领域专业知识、经验做法,努力成为行家里手,以业务能力提升推动工作取得新成效。针对“庸、散、怕、浮、奢”等作风问题,认真查摆问题,深刻剖析根源,明确整改方向。深入落实“五化”工作法,构建目标清晰、责任明确、监督有力的运行机制,提高工作执行力和落实效率;深入基层一线,面对面倾听企业、群众呼声,及时解决重点、难点问题,以务实的作风和举措,把全年工作任务落到实处。

树立“企业、群众无小事”“每个人都是服务员”的服务理念,把“我为群众办实事”作为转变作风的具体体现,积极谋划“一张网”覆盖“四个平台”建设,厘清从区属部门、派驻机构、街道社区直到网格的工作职责、工作流程,利用大数据、视频监控、图像处理等先进技术手段,建设党群服务、便民服务、综合行政执法、社会治安综合治理“四个平台”,推动形成权责清晰、功能集成、扁平一体、运行高效、执行有力的管理机制。同步开发“高新智管通”APP,包含事件上报、事件办理、事件验收、事件查询、纪实录入、网格纪实六大功能模块。网格长手机下载“高新智管通”APP,与综合管理指挥平台有效链接,以“网格纪实”功能记录每日行动轨迹和网格事件处置情况,有效保证了事件处置网上流转、全程留痕,实现了“人在网上走,事在格中办”。以街道便民服务中心为主体的便民服务平台,实现区级、街道指挥中心与街道政务服务审批系统互联互通,对服务内容、服务动态、服务质量进行实时跟踪,提升“一窗受理、一网集成、一次办结”便民服务水平,合力打造“家门口”的政务大厅。

编辑:徐青媛