“真没想到，都交了好几年的钱了，多收的报停费还能退回来！”“供热公司说交多少钱我们就交多少钱，哪知道这里面还有多收的钱呀！”

近日，通榆县27087户（次）曾在冬季进行取暖报停的百姓都收到了供热企业的退费，退费金额达335.41万元，切实维护了群众利益，得到百姓的赞许和认同。

通榆县纪委监委联合有关部门组成核查组，紧盯供热领域项目、审批、监管等重点领域，严肃查处供热领域腐败和作风问题。

“请把你们公司近几年收取供热费的账本拿出来，我们看一下。”“供热报停费用收费标准是什么样的？你们是怎么执行的？”检查中，相继发现通榆县宏宇、万嘉、翠园等供热企业存在违规收取报停费行为，锁定证据后，第一时间将违规收费问题移送至通榆县市场监督管理局，并要求市场监督管理局对全县所有供热企业进行全面清查，迅速开展行政执法工作，最终发现全县共有8家供热企业存在超标准收取报停费问题，涉及27087户（次），多收取报停费335.41万元。

县纪委监委在已有证据基础上着力深挖细核，着力查找背后的腐败、作风和监管工作中存在的问题。根据调查分析，核查组判断：一是供热企业收费标准不公开不透明，百姓全然不知；二是供热企业追逐利益，第一户按20%标准收取报停费，其他7户企业公然效仿；三是最核心的环节监管缺位，价格监管部门多年来就是一种漠然状态，失职失责，失察失管。

针对企业违规收费、监管人员失职失责问题，核查组按照“四种形态”要求，对相关人员进行了严肃地追责问责，共立案审查4人，给予党纪处分3人，另案处理1人，组织处理6人。同时，通榆县纪委监委坚持专项整治与问题整改同步推进、同步落实，将供热企业违规收费问题的后续处理工作列为“急难愁盼”问题，要求市场监管部门严格依法处理，做好退费、处罚等后续工作，先后三次与市场监管部门主要负责人、分管领导、执法队长进行阶段性面对面沟通、督促后续工作，从7月23日至8月22日，涉及27087户（次）违规收取的335.41万元报停费全部退还到位，做到实时发现、实时反馈、实时整改。