杨嘉楠是吉林市中医院的一名医生。疫情来临，杨嘉楠奉命支援465方舱医院，之后又随医疗队转战中心医院。3月15日，当他得知吉林市中医院托管第五方舱医院后，立即来到方舱，参加医疗救治工作。

虽然每天工作时间只有6个小时，但如果算上路上和穿脱防护服的时间，起码要8个小时以上。但无论在465方舱医院，还是第五方舱医院，杨嘉楠几乎每天都是第一个进舱。

在方舱医院内，病人群体比较大，作为与患者直接接触的医生，他也要做好保护，在里面不能动防护服，出汗只能忍着，想抓痒也要忍着。

“方舱医院是个密闭空间，患者情绪难免有些波动。作为医生，我每天利用查房的机会，都要跟患者聊一聊，帮助他们建立信心。”杨嘉楠说，查房先从病人易于回答的问题开始，如吃得好吗、睡得好吗、精神怎么样。通过倾听和观察，发现状态不太好的，再耐心询问发生了什么，帮助病人稳定情绪。

“记忆深刻的是方舱里一位高龄老人，听力下降，隔着防护服根本听不清我说话，但能感觉到老人的焦虑。”杨嘉楠说，老人整体状态不错，但每次都追问医护人员，何时能出院，自己的病是不是很严重，有时还因为焦虑失眠睡不好。

杨嘉楠说，自己从医学角度给老人进行了解释，但因为隔着口罩、面屏，即使大声呼喊，老人依然听不到，跟他交流只能用手机打字或者写字，老人眼花，要一个字一个字辨认。反复沟通几次后，老人的心结打开了，开始积极配合治疗，很快病情好转，目前已治愈出院。

“在相处过程中，医护人员和患者建立起了亲密的关系，大家互相扶持，互相鼓励。”杨嘉楠说，他常常被这份温暖所感动。

截至目前，吉林市第五方舱医院累计收治患者8004人，治愈出院患者5725人，这离不开杨嘉楠和其他医护人员对患者无微不至的关怀和科学的治疗。