“我家的牛被李某、王某、宿某、于某、孙某牵走了，这不是明抢吗？你们得给我做主，你们要是不管，我就只能硬抢回来了!”近日，延边州敦化市额穆镇新集村村民柏某来到额穆司法所，向工作人员讲述自己和同村李某等人的纠纷。

据柏某介绍，自家的10头牛在没人看管的情况下，跑到了同村李某等人家的黄豆地、玉米地里偷吃庄稼。这事正巧被村民小丁看见，便去告诉了李某等人。李某等人急忙来到现场，眼看庄稼被牛吃掉不少，便决定向柏某索要赔偿。

随后，李某等人将牛赶回了家，并电话告知柏某去家中领牛，同时要求柏某赔偿1万元损失。柏某认为牛吃庄稼是无心之失，拒绝赔偿。双方越吵越激烈，始终没能达成一致，于是柏某就来到了额穆司法所寻求援助。

在了解整个事情的来龙去脉后，额穆司法所工作人员与众人一同去现场查看损失。在工作人员的调解下，柏某最终向李某等人赔付5900元，李某等人也将牛还给了柏某。

调百家事，解千家难，暖万人心。近年来，敦化市司法行政系统用心用情做好人民调解工作，全力打造高质量人民调解员队伍，在每个乡镇都配备1名专职人民调解员。注重吸纳政法部门退休人员、退休教师、专业技术人员、部（省）级人民调解能手、大学毕业生以及“四老”（老党员、老干部、老专家、老模范）等人员加入人民调解工作行列，不断优化人民调解员队伍。建立了人民调解专家库，有效吸纳了法学、医学、调解专家，邀请律师、法律服务工作者、司法鉴定人、人民调解能手、退休法官等组成专业性的人民调解专家团队，积极主动介入人民调解工作，推进人民调解权威化、法治化、规范化建设。

同时，敦化市重点打造集公共法律服务中心、群众诉求中心等于一体的综合性纠纷调处中心。该中心设有法律咨询、法律援助、人民调解服务窗口和心理咨询室、人民调解室等功能室，下辖20个公共法律服务工作站，实行前后方一条龙服务和市、镇（街）、村（社区）三级联动齐运转的服务模式。