在推进基层社会治理现代化的进程中，和龙市崇善镇不断探索创新，积极构建矛盾纠纷多元化解体系，创新实施的 “一站式” 调解服务模式，为解决群众难题、维护社会和谐稳定注入了强大动力。近日，崇善镇综合服务中心就通过这一模式，成功调解了一起因惠农补贴申报引发的土地权属纠纷，用高效务实的行动展现了基层治理的新效能。

事情要从古城村的孙大娘和史大爷说起。近日两人在申报生产者补贴时，各自的心里都泛起了波澜。孙大娘清楚地记得，自己当年承包了两家人的土地，多年来一直按自己理解的地块进行补贴申报。可今年申报前，她特意查了查台账，一个让她心头一紧的问题浮出水面 —— 这么多年，她竟然一直漏报了其中一家的土地。想着得把这两家的补贴一起报上，不能让自己的合法权益受损，可没成想，这事儿却牵扯出了她和史大爷之间的矛盾。

史大爷对此事毫不知情。他在村里耕种了多年土地，多年来一直耕种着一些地块，并且始终按照这些地块的信息领取生产者补贴，从未觉得有什么不妥。可孙大娘一说漏报的事，两人一对信息，才发现了问题：史大爷实际耕种的地块中，有一部分本是孙大娘承包的，这就意味着，这么多年来，史大爷多领取了孙大娘那块地的生产者补贴。
 这一下，两人都急了。孙大娘觉得，那是自己承包的土地，补贴理应归自己，漏报这么多年已经吃亏了，现在必须补回来；史大爷则认为，自己耕种那些地块多年，付出了不少心血，一直领补贴也顺理成章，怎么突然就成多领了？双方各执一词，谁也不肯让步，争执越来越激烈，矛盾一度激化。无奈之下，两人一同来到了崇善镇综合服务中心，希望能在这里讨个公道。
 接到群众的诉求后，崇善镇综合服务中心立刻启动了快速响应机制。工作人员深知，土地问题关乎群众的切身利益，丝毫不能马虎。他们先是热情地接待了孙大娘和史大爷，搬来椅子让两人坐下，端上热茶，耐心细致地倾听他们各自的诉求。在倾听过程中，工作人员不时询问细节，认真记录着关键信息，很快就把事情的来龙去脉摸得清清楚楚。
 与此同时，中心一方面联动村级报账员，让他们协助核实孙大娘和史大爷所说的地块信息、历年补贴申报情况等；另一方面，为了得到最权威、最准确的依据，工作人员第一时间协调农经站的专业人员，一同前往档案库房，调取了农村土地确权的原始台账。

在堆积如山的档案资料中，工作人员一丝不苟地查阅着土地确权证书、地块示意图、承包合同等关键文件。一页页翻找，一项项核对，生怕错过任何一个细节。功夫不负有心人，经过几个小时的努力，他们终于从这些权威资料中，精准锁定了争议地块的编号、面积等关键信息。这些信息就像一把金钥匙，为这场土地补贴纠纷的调解提供了无可辩驳的权威依据，也让事情的解决有了明确的方向。

有了确凿的依据，调解工作正式展开。工作人员采取 “现场核实 + 政策解读 + 情感疏导” 的多元调解方式，先是带着孙大娘和史大爷来到争议地块现场，对照地块示意图，一一指出四至范围，让两人直观地看清争议地块的实际情况。随后，工作人员又向两人详细解读了相关政策法规，明确了土地权属与补贴领取的对应关系。
 在解读政策的同时，工作人员还兼顾乡情民意，从邻里和睦的角度进行情感疏导。“都是一个村的老邻居，抬头不见低头见，因为这点事儿伤了和气多不值当。”“咱们解决问题的目的是把补贴弄清楚，让大家都心里踏实，可不能因为这影响了多年的交情。” 暖心的话语一点点化解着两人心中的芥蒂。
 经过两个多小时的耐心调解，孙大娘和史大爷的情绪渐渐平复下来，都认识到了自己在这件事上的想法存在偏差。最终，双方当事人当场达成和解，史大爷表示愿意退还多领取的补贴，孙大娘也顺利完成了惠农补贴申报所需的地块信息确认。
 这起纠纷的圆满解决，不仅维护了孙大娘和史大爷的切身利益，更彰显了崇善镇 “一站式” 调解服务模式的优势。通过多部门联动、精准施策，实现了矛盾纠纷的快速化解，让群众少跑腿、好办事，切实感受到了基层治理的温度和效率。在未来，崇善镇将继续完善 “一站式” 调解服务模式，用心用情解决群众的急难愁盼问题，让土地 “千千结” 在高效调解中迎刃而解，为农村社会的和谐稳定筑牢根基。

来源：吉林日报·彩练新闻

作者：冯超 通讯员于佳晖

初审：马萍

复审：刘晗

终审：张宇