创优服务谋未来——探访长春市宽城区营商环境之变

作者:​刘霄宇   更新时间:2022-02-28 08:37   来源:吉林日报

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以营商环境吸引优质项目,以优质项目带动有效投资,努力把吉林打造成为要素集聚磁场、企业成长沃土、投资兴业宝地……2月7日,全省优化营商环境加快项目建设大会上,省委书记景俊海的话鼓舞人心。

长春市宽城区落实省委“一主六双”高质量发展战略、市委打造“三强市、三中心”战略,高质量推进“放管服”和“最多跑一次”改革,以专门服务商务楼宇、大市场和物流等六大业态商圈、医药健康产业、知名企业、社区物业的“红领荟”“红立方”“红胶囊”“红领学院”“红心物业联盟”等为引领,围绕政务服务改革、数字宽城建设、信用体系建设等重点工作,固根基、扬优势、锻长板、补短板,努力打造一流营商环境,各项举措令人耳目一新。

作风转变 服务导向更“强”

“为加快完成项目施工,宽城区相关部门的工作人员在春节期间为我们企业积极协调解决用水、用电、用热等问题,帮助企业能够在春节期间不停工,全面加快了项目施工速度。”长春中车轨道车辆有限公司资产能源部工程师王龙告诉记者。

今年春节期间,长春市宽城区全面压紧压实各项工作,成立“中车轨道车辆有限公司整体搬迁工作专班”,力保企业用水、用电、用气,全力解决项目建设的后顾之忧。

同时,宽城区还在春节期间走访慰问了在建重大项目一线施工人员、管理人员、重点企业在岗员工,并送去慰问物资,全面保障了一线员工的生活需求。

“为帮助我们解决实际需求,‘红胶囊’党群服务中心专门把宽城区税务局、市监局宽城分局等部门领导请过来,为我们提供政策咨询,解惑答疑,现场帮助我们解决了不少问题。”吉林省润强药业有限公司相关负责人告诉记者。

孤举者难起,众行者易趋。2021年宽城区扎实推进“五级书记抓营商环境”,由书记和区长任双组长的优化营商环境工作领导小组,组建10个指标建设组和5个保障工作组,制定下发了《2021年宽城区优化营商环境重点工作实施方案》和十大专项工作方案,梳理全区重点企业和重点项目,广泛征集意见建议,主动服务破解一批难题,有力保障了重大项目建设和企业平稳运行。

改革创新 政务服务更“优”

“自从在‘红领荟’开设政务服务平台之后,办理业务更方便了,特别是‘领跑代办’业务,企业办事再也不用来回跑了,省时又省力。”长春宽城万达广场总经理赵立红告诉记者。

设在“红领荟”商务楼宇内的政务服务平台,包含公安、行政执法、市场监管和社区政务服务等多项政务功能,直接与政府各部门的窗口对接,并建立助企服务队,重点解决企业急难愁盼问题,赢得企业点赞。

在疫情期间,“红领荟”综合服务中心通过“保企”专项行动,协调租赁单位减免租金600余万元,帮助120余家小微企业渡过难关,并积极组织开展“银企对接会”“局长会客厅”等活动,共同打造年收益超亿元的经济共同体。

乘大势而上,走正道致远。宽城区因时而进,因势而新,持续巩固和深化街镇改革,启动城乡基层治理三年行动计划,下放行政权力9项、取消行政权力29项、审批转备案2项;企业开办实现全程网上办理,30分钟出照,1个工作日内办结;推动事项联审联办和“拿地即开工”“交房即办证”等改革,2021年为50余家企业提供审批前置服务,帮助140个项目单位录入669个事项,审批通过率达到100%。

服务延展 助企手段更“多”

“‘红立方’党群服务中心是专门为‘小个专’企业服务的,我们无论是遇到生产经营问题,还是金融服务等难题,都能很快得到帮助。”东北电器城总经理张丹丹说。

为提升助企服务质量,宽城区专门打造了“万人助万企”2021升级版,建立了1个重点企业服务群、6个行业指导服务群、11个属地具体服务群的1+6+11框架模式,并建立微信群18个,入群企业881户,已受理问题109个,已解决问题104个,阶段性解决2个,推进中3个,累计发布信息和政策近500条,展示企业40余户。

“自从宽城区建立了企业服务微信群之后,‘红心物业联盟’第一时间把我们企业拉进群,我们有问题都在群里反映,每次都能在第一时间得到区领导和相关部门领导的答复和解决,特别暖心。”长春市万龙物业负责人告诉记者。

在金融服务方面,宽城区通过启动“金融保稳、助企腾飞、宽城区2021年中小微企业金融服务行动”,累计为23户企业解决融资金额3800余万元,为31户企业贴息16.1万元。

在人才服务方面,宽城区先后开展“抢人留才”招聘活动、“春风行动”活动、“服务企业周”系列招聘会、“百日千万网络招聘专项行动”线下专场招聘会、“2021年金秋招聘月”专场招聘会等50余场,提供就业岗位6000余个。“企业通过‘红领学院’吸引30余名知名高校人才落户,并与当地贫困农户通过‘育种合作’‘劳务合作’等方式,签订产品直供帮扶协议,帮助农户平均增收3万元以上。” 吉林省杞参食品有限公司副董事长王珍珍告诉记者。

在“数字赋能”方面,宽城区实施“政府搭台、企业唱戏、市场运作、互联网+”模式,成功引入阿里云全国第一个大区级总部落位,重点打造的“匠心宽城子”品牌用户数量达到3.5万户,供应商800余家,有效解决了农产品上行和传统商贸转型的问题。

作者:​刘霄宇
编辑:秦楚越