“金融消保守护资金安全，中信银行信守财富温度”，中信银行长春分行党委书记在吉林省银行业践行行业规范中郑重承诺。

3月以来，疫情突发，城市静默。在这个特别的“3.15”，为深入推进金融消费者宣传教育，提升消费者金融决策力和风险防范意识，营造和谐金融环境，中信银行长春分行坚持温度服务不打烊，聚焦社会痛点，通过线上形式，积极开展“3.15”消保宣传活动，为守护金融消费者“钱袋子”保驾护航。

线上沙龙，让金融知识宣传“不隔离”

为在政府疫情防控要求下，深入开展金融知识宣传，中信银行长春分行利用线上渠道，积极组织线上沙龙讲座，向消费者宣讲金融消费者基本权利、常见金融消费陷阱、如何避免刷单、非法集资等新型网络诈骗。同时通过微博、微信朋友圈积极推送金融知识相关资料，详细的讲解各种防诈骗技巧，进一步提升客户的风险防范意识和能力。截止目前，中信银行长春分行3.15期间，共组织线上沙龙专题活动近十场，通过微博微信朋友图推送相关内容，触达受众万余人。

守护“银龄”，让金融知识宣传“有温度”

为让老年客群“一看就会，一学就懂”中信银行长春分行通过制作通俗易懂的漫画长图、小视频等方式，向老年人普及如何识别和防范非法集资、如何预防电信诈骗及常见的金融知识，引导广大老年人增强风险意识、提升金融消费自我保护能力。同时，积极开展“幸福+”老年俱乐部系列讲座，教会老人使用智能手机参与数字化宣教活动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，给“银龄”客户送上温暖服务。

“中信银行信守财富温度”，掷地有声的承诺代表了每个中信银行人的使命责任。未来，中信银行长春分行将持续深入履行社会责任，加大金融知识宣传力度，着力营造和谐的金融环境，完善金融知识宣传长效化、常态化机制，将维护客户权益的工作不仅定格于“315”这一天，更常态化与“365”每一天。